AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Allgemeines, Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über unseren Online-Shop unter www.einbesterfreund.de abgeschlossen werden. Betreiber des Shops ist:
Ein bester Freund
Kaulbachstr. 94
80802 München
Telefon:
E-Mail: anna@einbesterfreund.de
Webseite: www.einbesterfreund.de
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Vertragsschluss
Die Präsentation der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
1. Alle Preise in unserem Online-Shop sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
2. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden während des Bestellvorgangs gesondert angegeben.
3. Die Zahlung kann wahlweise per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte oder anderen im Shop angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.
4. Lieferung und Versand
1. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
2. Die Lieferzeit wird im Online-Shop angegeben. Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend.
3. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an Sie oder einen von Ihnen bestimmten Empfänger über.
5. 30 Tage Rückgaberecht
Wir gewähren Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
1. Voraussetzungen für die Rückgabe:
o Die Ware muss unbenutzt und unbeschädigt sein.
o Sie muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
2. Rücksendekosten:
o Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kunde. Die Rücksendung muss als versicherter Versand erfolgen.
3. Rückzahlung:
o Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen, über das von Ihnen bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.
Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse:
[Name des Unternehmens/Inhaber]
[Adresse für Rücksendungen]
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von diesem freiwilligen Rückgaberecht unberührt.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
7. Gewährleistung und Haftung
1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
2. Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haften wir nur, sofern wesentliche Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten) verletzt werden.
8. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
9. Schlussbestimmungen
1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie Verbraucher sind, gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes.
2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.